DFSS培训认为DFSS（六西格玛设计）的出发点就是要满足和超越顾客的期望，但是顾客需求是不断变化的。不断增长的顾客群、更加个性化的顾客要求、市场和产业的变动，都要求企业流程能够应付更大范围内的需要和要求，这些都迫使企业改变自己的产品、服务和交付能力等。（DFSS培训）

2、运用六西格玛基本原理和西格玛衡量标准管理质量的能力

DFSS的实施，需要坚实的六西格玛实施的基础和长期的管理经验。DFSS培训强调DFSS必须把六西格玛的各种基本质量要素整合在一起，以产出最优秀的新的产品或服务。而能够完全达到这一目标的惟一办法就是DFSS。（DFSS培训）

3、适当的设计

DFSS的最终可交付成果必须符合预算和预期要求，并能产生令人满意且无缺陷的设计结果。

4、有一整套变革管理的内容与之配合

据DFSS培训的经验总结得出：DFSS作为一个重要的变革实践，需要有组织资源和其他变革活动的积极配合，否则难以推进必要的变革。将DFSS计划进行到底，首先要准备接受较长的变动引导期，因为在许多情况下，设计或改变一个流程要花费的时间会超过原来的预期；其次，要有相应的资源和人才，要有理解顾客、服务或产品、流程、技术等各方面的人才的积极参与；然后要争取领导和组织整体上的支持，因为任何变革都会遇到阻力，所以形成全体一致的共识，创造一种支持流程设计的有利环境是很重要的；最后，要有足够强的抗风险意识和能力。（DFSS培训）

5、存在新的机会或威胁

新技术既可以是一种机会也可以是一种威胁。因此，DFSS培训提醒企业必须高度重视各种新技术变化，尤其是那些看起来与你的产品或服务本身毫无关系的新技术；而变化了的规则和规章也要求公司必须对其做出迅速而果断的反应；面对市场上的竟争者，企业必须另辟蹊径，以期在价值、速度或其他关键性竞争要素方面超越他们。（DFSS培训）

天行健咨询公司

联系人：曾先生

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