中山远大男科医院的服务理念是以病人为中心，不是以疾病为中心。医院在给患者提供医疗服务的同时，还应重视患者的心理和社会需求。开展医务社会工作，是构建和谐医患关系的重要途径。良好作风源于日常塑造据悉，中山远大男科医院始终坚持以人为本的经营理念，全心全意为患者。

“我院的服务理念是以病人为中心，不是以疾病为中心。医院在给患者提供医疗服务的同时，还应重视患者的心理和社会需求。开展医务社会工作，是构建和谐医患关系的重要途径。”

良好作风源于日常塑造

据悉，中山远大男科医院始终坚持“以人为本”的经营理念，全心全意为患者服务。这种文化观念在医院得到充分的体现，特别是对待做人流手术的患者们，他们更是给出了更多的耐心与爱心。“我们的工作态度是从日常生活、教育、熏陶、塑造中逐渐形成的，潜移默化地融入到了平时的工作中。所以，才会给患者宾至如归的感觉。”

的确，在这里没有刻意的痕迹，门诊的大厅光洁明亮，病房干净温馨，护士的关怀无微不至，休息区内各种休闲杂志免费阅读……每个细节都很贴近患者。

医务社会工作必不可少

中山远大男科医院院长指说，医务社会工作是一种专业的助人活动，它运用社会工作的专业知识与方法，协助医护人员帮助患者及其家属处理因疾病而带来的在家庭、情绪、经济、职业、康复等社会及心理调适方面的问题，使病人早日恢复健康，重返社会。

如今，在大多数发达正规，医务社会工作者和医生护士一样，成为现代医学体系中不可或缺的部分。目前，我国的医务社会工作尚处于萌芽状态。部分医院社工都是医生护士自愿自发担当的。让医务社会工作者进入医院体系中，作为医疗服务的补充，可以大大减少医患纠纷，同时提升医院的社会形象。w