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联网报警中心是利用电话线通讯网络结合现代电子防盗报警设备为广大用户提供经济便利的联网报警服务。它解决了传统由用户自身构建报警系统所不能解决的维护与报警后响应的问题。自上世纪90年代初开始在国内逐步普及。其巨大的社会效应和良好的经济效应逐渐为大家认可。
1．用户端
一般的用户端通常由报警通讯主机及探测器组成。不同厂家生产的报警主机在传输用户端各种情况时会使用不同的报警通讯格式
2. 传输方式
用户端的信息可通过不同的方式传输到报警中心，中心也可以通过传输介质对用户端进行编程控制等操作。目前联网报警系统使用的传输方式通常有三种：公共电话网（PSTN），无线网络（GSM）以及互联网（TCP/IP）。
3. 联网报警中心
联网报警中心通过接警设备（接警机、MODEM、互联网设备等）接收来自用户端的信息，在PC机上利用接警管理软件对信息进行分析处理，对用户资料进行管理。
无论用户端使用哪一种品牌的报警主机，其通讯协议上传的都是用户编号、事件代码等简单的信息，而接警中心的职能并不只是接收并处理报警信息。报警中心是提供安防服务的运营商，其要求除了准确、高效的接警及处警之外，还需要稳定的操作平台，便捷的操作流程，方便的数据查询，完善的用户资料、收费、工程、客户管理。这些因素都决定了接警中心是否能提供令用户满意的服务，而接警中心管理软件是实现以上功能的核心，是联网报警中心生存与发展的关键。
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