您的冷暖，我们关怀。

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常见故障：

1、热水器不能点火。

2、.热水器有小火但没有大火，不能正常使用。

3、打开时有火花但不能点火。

4、热水器底部漏水。

5、反复开启不着，有时发生爆炸声。

6、冬天水不热，夏天水太烫。

7、热水器能打火但一会儿就熄灭。

8、热水器不能自动熄火。

9、插上电源指示灯无显示不加热。

10、插上电源指示灯亮却不加热。

11、无法插电、插上就跳闸。

友情提示:非专业人员不要随意拆卸热水器.

使用电热水器时应注意以下事项：

1、严格按照使用说明书的要求操作，电热水器中的电路元件虽然是绝缘的，但长时间处于潮湿状态，电路元件也容易发生漏电等故障，因此，用户在电热水器停止使用时，应注意通风，保持电热水器干燥，避免触电事故发生。

2、打开混合阀洗浴时，喷头不应直接对着人体，待水温调至合适时使用，避免水温过高或过低给用户带来不适。洗浴时要确保喷出的水不淋到热水器上，以防热水器内部线路受潮而发生短路。造成危险。

3、您洗浴结束后，要首先将喷头远离人体，然后将混合阀关闭，将热水器电源关闭，同时要将喷头中的水甩干。并将喷头挂在喷头支座上。

4、用户若长期不使用热水器，应将热水器内胆中的水排空，以防水变质出现异味及内胆结垢。排水方法：首先关闭自来水进水阀门，然后将热水器混合阀扳至热水处，再将安全阀手柄向上扳至水平位置，此时热水器内胆中的水便通过安全阀的泄压口流出并经排泄管流向下水道。

5、热水器通电使用前，必须确保热水器内胆注满水。否则会造成热水器空烧，损坏加热管，引起温控器跳闸。注水方法：将混合阀扳至热水处，然后开启自来水进水阀门，待喷头连续出水时，表明热水器内胆中的水已注满，然后才可以通电加热。