凌晨4点的电话，直接把我从睡梦中叫醒，来电的是我所在当地自来水公司信息部吴部长，电话中得知他们的集抄系统（也叫无线抄表系统）出现大面积瘫痪状态，机房无法送数据，总是显示用水方欠费，这边无法送水那边无法用水的尴尬状态，导致业主那边全厂生产线停工。

这家企业是陶瓷行业的前20强企业，也是当地政府花大力气招商引资过来的，因此无论是用水用电还是各项需求，当地政府都积极配合满足，这次5个小时的集抄事件（无线抄表）还是没解决对于一天24小时不停息的流水线生产的他们来说简直是天大的生产事故。原料报废、半成品报废、工作停工一系列的后续问题将会由自来水公司来承担，因此自来水公司也是如热锅里的蚂蚁上窜下跳的。

吴部长能找到我，也是一次与朋友聊天，正好他也在现场，当时他没答话，但有心的他便记下了我是专门为智能水表提供无线模块的。但他们所用的无线模块根本就不是我公司提供的，因为给他们提供无线模块厂家的技术人员没接电话，再加上厂家也是在千里之外的青岛，远水救不了近火，情急之中吴部长想到了我。

说实话，4点钟的电话本来就有点恼火，再加上不是公司的事情而且是为别人做嫁衣，心里确实不爽。但旁边某人的一句话说“去吧反正天亮了，你就当作是跑步和上课吧”，女人就是这样子，虽嘴上嘟囔，但有人陪着去心里的不快也就不见了。

到达现场，如救星般地被吴部长他们看待，一双双渴望的眼神让我顿时紧张起来，怕他们希望太大，因为毕竟不是用的我们的产品，再加上他们的系统我也不清楚，心中没多大把握。但想起@电缆固定夹刘玉蓉 经常跟我说遇到问题先心静再从源来找起，于是膀子也就甩开了。

先从机房内开始查找原因，看配置参数，频段、接口等一系列，一 一测试问题还是无法解决，再把无线模块换下，一组一组地单边进行，故障依然存在，反正他们那边在停工状态，麻着胆子把他们那边的电源关掉是想测试他们的系统是不是有故障记忆功能，但系统继续显示不正常状态；单单这些动作我从5点一直测试到9点，故障依旧把我困住了。

都快有点泄气了，这时@电缆固定夹刘玉蓉又出现了，让我离开现场，去外面冷静冷静，所谓旁观者清。听话照做，离开了现场，与她一起来探讨她的#誉轩珠宝高端定制#的广告语。这个时候觉得做个男人多好，有心事抽根烟，顿时烟消云散，但作为女人的我，只好在风中凌乱。

多种方法测试都不行，在征得吴部长同意后启用我们的自组网的方式进行测试，设置网络为10级的最大级数容1024个节点，让每个无线模块具有自动优化网络路由、自动发现与删除节点、自动识别故障和修复路由。先把模块间通信距离设置为100-200米，测试正常后再设置距离达800-1500米的测试，设置室外网络覆盖半径超过5KM的测试环境，让其产生循环交织的纠错编码。

果然集抄系统的主机有数据反应了，大家一阵欢呼，从5点到下午的1点，整整9个小时为了这故障我们躺地下、爬弱电井、钻机箱这些似乎是男人才做的事情，我也在做，能深刻体会工程人员的辛苦。

其实这么用心地为这个不是客户的客户服务，源于他那近似恳请的电话和满怀希望的眼神。吴部长千万声感谢，临走时，他说待这边处理好我来你办公室谈，好吧，管他谈什么，反正他是记住了我们的原朴无线模块。