24小时售后服务电话：400-602-3637

南宁海信空调售后服务中心提供一年365天，每天24小时的服务，本中心专业从事海信空调售后维修，我们的目标是确保最快的反馈和最短的停机时间，将客户的损失降至最低。海信的服务不仅是售后服务，而是体现在所有工作环节中的“一切为客户满意”的理念。

南宁海信空调上门维修服务流程如下：

第一步拨打热线

我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

拨打总机电话：400-602-3637或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

第二步登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

第三步准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，

而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

南宁海信空调售后维修===我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。南宁海信空调售后维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。

海信集团简介：

作为已被全世界公认的“全球制造”的海信，在整合世界一流的生产线、一流的技术、工艺、管理过程中，只是成为一个全球性生产制造基地，再与众多跨国公司合作，利用各自的比较优势，构筑一流的生产水平、一流的品牌、一流的全球市场网络，海信在全球产业链中间扮演的生产制造的角色，生产制造出来的全球最优秀的产品，同时又是相对成本最低的产品。从某种意义说，价格战就是价值战。薄利多销、货真价实、价廉物美永远是海信要努力追求的方向和努力拼搏的目标。

海信的宗旨 <==>努力，让顾客感动

海信的人格 <==>诚信，自强到永远、企业与外部、企业内部之间的人与人以诚相待，自信、自强、自律。 　　

海信的目标 <==>从优秀到卓越 　　

海信的理念 <==>人是第一资本 　　

海信的哲学 <==>伟大，在于创造 　　

海信的战略 <==>在涉足的领域中，迅猛做大、做强、做精、做透，构筑世界一流企业 　　

海信的方针 <==>精益求精，永创第一 　　

海信的定位 <==>全球名牌家电生产制造中心 　　

海信的精神 <==>团结，拼搏，求实，创新 　　

海信的口号 <==>为海信卓越而战 　　

海信的精髓 <==>变革，创新，速度。核心是奋斗。