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相信你的选择没有错!好生活从海信冰箱开始! 

海信冰箱现是我国知名度较高的大型电冰箱制造商，在冰箱制造领域处于领导地位，已连续20年蝉联全国第一，是很多人购买冰箱时的首选品牌。我们都知道海信产品出众，不过，海信冰箱售后服务怎么样呢？冰箱出故障时， 要怎么联系海信冰箱维修部呢？接下来，就让我们一起来了解下吧。

《1》海信的用户意识 

海信认为，真正为用户着想，开发生产出满足用户需求的产品，才能赢得市场，走在竞争对手的前面。海信提出了。用户永远是对的"、"用户的难题就是我们的课题"等服务理念，并且努力落实到实践行动中。比如，四川农民用洗衣机洗地瓜，洗得又快又干净，但洗衣机出水管经常被堵住，于是海信从技术上加以改进，很快推出了可以洗地瓜的洗衣机。 

《2》海信的服务意识 

海信提出"服务是销售的开始"，它强调了服务的重要性。 

面对供大于求的市场，服务质量的好坏成为拥有顾客的重要因素，我们不仅把服务看成产品的一个组成部分进行综合研究，更要树立起服务名牌与产品名牌同样重要的观念。 

目前，海信已经建立了与国际接轨的星级服务一条龙服务。即售前一售中一售后一回访一开发一制造。并在全国建立售后服务网络，使用户烦恼减少到零。向用户提供满意的产品、满意的服务，这是海信产品受欢迎的一个重要原因。 

《3》海信的技术创新理念 

用技术创新创造市场。主要是在技术人员中，变竖向思维为横向思维，竖向思维是从技术上向纵深钻研，横向思维是先研究自己产品在市场上占什么地位，不能跟在后面适应市场，要使技术创新走在市场的前面。 

《4》海信文化的构成是： 

1、海信精神：敬业报国，追求卓越 

2、海信作风：迅速反应，马上行动 

3、海信管理模式：OEC管理法，即日事日毕、日清日高 

4、海信名牌战略：要么不干，要么就争第一 

5、海信质量观：高标准，精细化、零缺陷 

6、海信营销观：先卖信誉，后卖产品 

7、海信服务观：用户永远是对的 

8、海信技改观：先有市场，再建工厂 

9、海信人才观：人人是人才，赛马不相马