团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。销售团队管理的主要内容有：组建销售团队，根据销售目标选择恰当的销售人选，制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员；制订明确、针对性的销售实力提高规划，确定团队成员的激励、奖励方案，从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员，为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。

    在企业中只有相信下属，用人不疑，才能与下属建立起密切关系，上下一心，做好事情。每一个下属，都渴望获得领导者的信任。如果领导者高度信任下属，让他们放开手脚大胆工作，那么，下属就会受到激励最大限度地发挥聪明才智，积极肯干，变革创新，表现出极大的工作热情。

    心理学的运用真是很广泛，可以运用到教育、医疗、证券、军事、体育等等，难怪著名小说家毕淑敏转而研究心理学，我有很多朋友也非常关注心理学。而在销售方面，心理学的运用也很多，没有客户希望自己有问题，一切不是客户的问题，所以要把客户的问题转变成自己的问题。成交不成交都是自己的问题和责任，这也是我们一直在强调的百分百责任。只有这样才有利于自己的成长、成交。

   我们通常说，好的问题才有好的答案，这个问题出在哪里呢？我们还是要从客户的销售心理学来看。当我们把一个商品或者服务要销售给客户的时候，现在客户的通常反应是：又来推销了！我不需要！为什么？因为客户已经被过度销售，他们对推销很反感，第一反映就是“不要”！而为什么我们问他“你为什么会不买呢”客户要拒绝我们呢？我们分析一下客户的心理。“你为什么不买？”这句话是不是有责备的意思？我的产品很好啊，我的服务也很好啊，你不买，是不是你有问题？客户的心理不喜欢这样的问话方式，就好像两个人在合作一件事情的时候做砸了，谁也不想说是自己做砸的一样。了解了客户的销售心理以后，我们就知道了正确的问话方式应该是这样的：“请问是我的哪个问题使得你不和我合作？”把指责别人的问题拉回到自己的问题上，一方面让客户看到了你的诚意，也有利于真正找到销售的抗拒点，这样成交就变得容易了。

   向客户市场销售产品的时候，我们需要机灵一些。面对不同的顾客、不同的环境和不同的谈判状况，我们应该使用各种不同的方法和策略来促成这笔生意。 市场销售产品最重要的是要抓住顾客的心，明白他的想法，推销过程中可以通过沟通来不断发掘，从而采用迎合顾客也适合产品性质的推销方法促成交易。

   成功的销售人员总是想著如何推进事情的发展。他们意识到要想改变现状，通常就要立刻采取行动。不要把事情复杂化，立刻采取行动。机不可失．时不再来。与此同时，要对自己行动的目的持一种现实的态度。对于会晤后马上采取行动加强效果不必感到害羞，可以选择是以书面形式还是以电话的形式进行。当事情悬而未决时．应当采取行动将其向有利的方向推进！

    根据NLP理论，每个人的消费心理策略是各有不同，其对于画面、声音、感觉的敏感度也不尽相同。成功销售人员必须敏锐察觉，然后运用正确的沟通与销售策略，使买卖双方都在和谐愉快的过程中成交。

    中国NLP学院创始人黄启团专注于NLP心理学、销售心理学、教练技术、管理心理学的实战商业应用,真正的销售是与技术关系不大的，销售的心态才是其中至关重要的。当然，NLP销售心理学中的技巧何其多，加入NLP学院吧，给你意想不到的收获！让您娴熟的运营您的事业和人生。

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